Operazioni Amazon Vendor, scalabili fin dal primo giorno.
Gestiamo il livello operativo dietro la crescita Vendor: meno deduzioni, migliori performance di fornitura, esecuzione più pulita sui mercati.
Riduci le deduzioni alla fonte
Prevenzione Chargeback
I chargeback sono generalmente errori di processo: instradamento, etichettatura, accuratezza ASN, ammanchi, disallineamenti di fatturazione. Costruiamo controlli che prevengono i problemi prima che raggiungano Vendor Central.
Tassonomia chargeback + mappatura delle cause
SOP e controlli su PO, ASN, consegna e fatturazione
Monitoraggio eccezioni + azioni correttive settimanali
Workflow di contestazione collegato a correzioni operative
Result
Meno deduzioni. Meno emergenze. Margini più prevedibili.
Le performance di fornitura sono la leva di crescita
Gestione Logistica
I risultati Vendor dipendono dall'esecuzione: OTIF, fill rate, accuratezza inbound, lead time. Gestiamo i workflow e i partner che mantengono stabili le performance.
Coordinamento flusso PO/inbound e accuratezza consegne
Programmi di miglioramento OTIF / fill rate
Input di inventario: buffer, disciplina lead time, logica di riordino
Eccezioni: ammanchi, danni, disallineamenti, resi
Result
Maggiore disponibilità. Meno penalità. Ricavi più affidabili.
Un modello operativo. Più marketplace
Espansione in Europa
Standardizziamo il modo in cui gestisci Vendor nei paesi UE: governance centrale con esecuzione locale.
Sequenza di lancio mercati e checklist di readiness
SOP standard + reportistica KPI cross-country
Cadenza operativa: performance settimanali, risoluzione problemi
Governance promo ed esecuzione sui marketplace
Result
Lanci più rapidi. Esecuzione consistente. Controllo scalabile in Europa.
Vendor cross-border, senza sorprese
Espansione in US & UK (Dogana Inclusa)
L'espansione US/UK si blocca quando dogana, documentazione e logistica non sono progettate in anticipo. Costruiamo il flusso import-to-inbound e lo gestiamo quotidianamente.
Progettazione flusso import/dogana (documenti, ruoli, tempistiche)
Coordinamento partner logistici + gestione eccezioni
Governance landed cost e lead time
Tracking KPI continuo: disponibilità, performance inbound, ritardi
Result
Operazioni cross-border prevedibili. Meno ritardi. Un percorso scalabile verso la crescita US/UK.
Trasforma le rimesse in flusso di cassa controllabile
Gestione Pagamenti e Rimesse
La complessità Vendor non si ferma alle operazioni: cicli di pagamento, deduzioni e inconsistenze nelle rimesse possono distruggere silenziosamente la prevedibilità. Gestiamo il livello amministrativo che riconcilia quanto Amazon paga, perché è cambiato e cosa deve essere recuperato.
Riconciliazione rimesse e tracking pagamenti
Classificazione deduzioni e workflow di recupero
Gestione short-pay e disallineamenti
Reportistica mensile: importi recuperati, reclami aperti, cause radice
Result
Flusso di cassa più pulito, meno sorprese e un processo disciplinato per ridurre le perdite.
Pronto a scalare le tue operazioni Vendor?
Parliamo di come possiamo aiutarti a ridurre le deduzioni, migliorare le performance di fornitura ed espanderti in nuovi mercati.