Commercio B2C sui marketplace, pronto per la scala internazionale.
Gestiamo l'infrastruttura operativa dietro la crescita Amazon Seller e direct-to-consumer: logistica, compliance, operazioni clienti e disciplina delle performance.
Le performance Seller sono operazioni + governance
Operazioni Amazon Seller
Vincere su Seller non è solo advertising e contenuti. È accuratezza dell'inventario, salute dell'account, disciplina di pricing ed esecuzione quotidiana.
Operazioni Seller Central
Listing, salute account, risoluzione problemi
Cadenza di inventario e rifornimento
Evita rotture di stock e sovrastock
Workflow resi e customer experience
Tracking KPI e cadenza performance settimanale sui marketplace
Result
Salute account stabile, maggiore disponibilità e crescita Seller ripetibile.
Costruisci un motore D2C che non si rompe in fase di scaling
Abilitazione Direct-to-Consumer (D2C)
Progettiamo e gestiamo la struttura operativa per il D2C: fulfillment, resi, workflow CX e i sistemi che mantengono margini ed esperienza sotto controllo con la crescita internazionale dei volumi.
Progettazione modello fulfillment (EU/UK/US-ready)
Coordinamento partner cross-border
Progettazione policy resi e rimborsi con controllo costi
Workflow supporto clienti + percorsi di escalation
Reportistica performance
Margine di contribuzione, costi di spedizione, tassi di reso
Result
Un'operazione D2C che scala oltre i confini senza erosione dei margini.
Espanditi senza creare entità ovunque
Merchant of Record (MoR)
Il Merchant of Record può rimuovere le principali barriere alla crescita internazionale -- tasse, fatturazione, compliance, complessità dei pagamenti -- così puoi lanciare più velocemente e operare con meno overhead strutturale.
Progettazione modello MoR
Ruoli, responsabilità, flusso commerciale
Gestione fiscale/IVA, fatturazione e governance compliance
Operazioni di pagamento e settlement
Integrazione operativa
Flusso ordini, comunicazioni clienti, resi
Result
Ingresso più rapido nei mercati, meno frizioni di compliance e un modello operativo più pulito per l'espansione internazionale.
Un livello operativo unico per tutti i paesi
Espansione Internazionale (EU + UK + US)
La crescita internazionale fallisce quando ogni paese diventa un nuovo progetto custom. Standardizziamo il modello operativo ed eseguiamo localmente -- con governance centrale.
Piano di lancio mercati
Sequenza, checklist di readiness, tempistiche
Setup logistica cross-border
Posizionamento inventario, spedizioni, resi
Reportistica centralizzata cross-country
Vendite, margini, ops, CX
Result
Lanci prevedibili, esecuzione consistente e controllo scalabile in EU, UK e US.
Pronto a scalare le tue operazioni B2C a livello internazionale?
Parliamo di come possiamo aiutarti a espanderti in nuovi mercati con un modello operativo scalabile.